よくある質問

誰でも会員登録できますか?
動物医療従事者を対象に、最新医療機器とそれに関連する情報を提供することを目的としたホームページです。会員登録を制限しております。日本国内の動物病院関係者様に限らせていただいております。

パスワードを忘れました。
ログイン画面より、「パスワードをお忘れですか?」のメッセージをクリックしてください。

メールアドレスをご記入頂き、「新しいパスワードを取得」をクリックしてください。

入力いただいたメールアドレスに、パスワード変更用のURLがメールにて届きます。
パスワード変更画面より、新しいパスワードを入力して「登録」をクリックしてください。
再度、右側の「会員様ログイン」より、ログインID(登録メールアドレス)と、変更した新しいパスワードを入力してログインしてください。

問い合わせ先について教えてください。
お問い合わせは、「お問い合わせフォーム」に必要事項をご記入の上、送信してください。

【メールでのお問い合わせ】
・上のメニューバーの中の「お問い合わせ」から。
・商品に関するお問い合わせは、各商品情報ページ下の「お問合せはこちら」から。

・メールにてお問い合わせの場合は toiawase@atomvetme.com から。
お名前動物病院名都道府県名お電話番号を必ずご記入ください。
※お問い合わせは日本国内の動物医療従事者に限らせていただきます。
 日本語以外のお問い合わせには対応しておりません。ご了承ください。

【FAXでのお問い合わせ】
FAX 075-463-6966 [24時間OK]
お名前動物病院名都道府県名お電話番号を必ずご記入ください。
※番号のお間違えには十分ご注意ください。

登録しようとしたが「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示が出て登録できません。
入力されたメールアドレスで既に登録していただいている事が考えられます。1つのアドレスにつき、1度しか登録できません。

パスワードを忘れてしまった場合は「会員ログインページ」の、「パスワードをお忘れですか?」よりパスワード変更のお手続きをお願いします。

以前「アトムベッツメディカル」でメンバー登録していたはずなのに入れません。
ホームページのリニューアルに伴いまして、2010年8月より会員システムが新しくなりました。
以前「Atom vet’s medical MEMBERS」にご登録いただいていた会員様でも、再度登録が必要になります。

お手数お掛けいたしますが「新規登録フォーム」より再登録いただきますようお願いいたします。

登録したのにログインできません。
当サイトは会員登録に審査がございます。
登録後2・3日お待ちいただく場合があります。ご了承ください。

登録完了後でもログインできない場合は、ブラウザの履歴とクッキーを削除して再度ログインしてみてください。
それでも解決しない場合は恐れ入りますがご連絡ください。

会員登録完了のメールが届きません。
以前ご登録いただいた際にメールアドレスを間違って入力されていませんか?ご登録時に、『ご入会登録受付のご連絡』という件名の確認メールが自動で送信されます。そのメールが届いているか、また迷惑メールフォルダに振り分けられてないかご確認ください。

<確認メールが届いている場合>
確認メールが届いている場合は、現在登録作業中です。もう少々お待ち頂くか、お急ぎの場合は「お問合せ」よりご連絡下さい。登録作業には2・3日お待ちいただく場合がございます。

<確認メールが来ていない場合>

確認メールが来ていない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。メニューバーの「お問い合わせ」より、本文に確認メールが届かない旨をお書き添えのうえ送信してください。

弊社の管理画面からメールアドレスを修正いたします。作業が終了しましたら、折返しご連絡いたします。タイミングによっては、2・3日お待ちいただく場合がございます。ご了承ください。
もしくは、再度正しいメールアドレスで登録し直してください。

何度メールアドレスを入れても「ログイン」画面に戻ってしまい、パスワードの変更ができません。
「新しいパスワードを取得」ボタンを押すと、ブラウザの画面は「ログイン」ページに戻ります。同時に、入力頂いたメールアドレスにパスワード変更用のURLが記載されたメールが届きます。メール受信ボックスをご確認ください。

「パスワード変更」のメールが届かない場合は、入力頂いたメールアドレスに間違いがあるか、ご登録頂いたメールアドレスが違うか、もしくはまだ登録されていない、等の原因が考えられます。

その場合は「お問い合わせ」よりご連絡下さい。弊社より会員情報のメールアドレスを確認・修正いたします。
(パスワードはこちらでは変更できません)

退会方法を教えてください。
マイページ」より、会員情報編集の下の「削除する」ボタンを押してください。

※会員登録には、年会費などは一切掛かりません
※メールマガジンを止めたい場合は、「会員情報変更」にて簡単にお手続きできます。

メールアドレスが変わったので変更するにはどうすればいいですか?
ご登録時のメールアドレスとパスワードで、ログインしていただき、上のマイページより「会員情報」・「購入履歴」がご確認いただけます。画面をスクロールしていただくと下に「会員情報編集」の欄がございますので、変更したい情報を上書きして「更新する」ボタンを押してください。パスワードもこちらから簡単に変更できます。

リンクを貼りたいのですがどうすれば良いですか?
当サイトは基本的にリンクフリーです。
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リンクは必ずトップページ(http://www.atomvetme.com/)へお願い致します。

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